Häufig gestellte Fragen
Produkte
Haben Sie alle aufgeführten Produkte auf Lager?
Ja – unsere Produkte sind auf Lager. Wir werden dies abschließen, wenn wir Ihre Bestellung per Telefon, WhatsApp oder E-Mail bestätigen.
Falls es zu einer Vorlaufzeit kommen sollte, werden wir Sie schnellstmöglich informieren.
Machen Sie Angebote für Produktgrößen, die nicht online aufgeführt sind?
Absolut! Sie können uns bei Fragen jederzeit telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Bieten Sie Rabatte an?
Für bestimmte Artikelgruppen sind ermäßigte Preise verfügbar. Dies kann nach der Bestätigung Ihrer Anfrage besprochen werden.
Bieten Sie Garantien an?
Garantien basieren nur auf den Vorgaben des Herstellers oder eines autorisierten regionalen Vertreters. Diese kann je nach Hersteller zwischen 6 Monaten und 2 Jahren liegen. Für einige Artikel im Zusammenhang mit Elektroartikeln besteht keine Garantie.
Wir können jedoch eine Reparatur der Werkzeuge durch das autorisierte Vertriebszentrum veranlassen. Für detailliertere Informationen kontaktieren Sie uns bitte.
Haben Sie ein physisches Geschäft?
Ja. Wir befinden uns an einer physischen Büroadresse. Sie können montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr vorbeikommen.
Unsere Adresse ist:
1092 Lower Delta Road #02-14,
Singapore 169203
Stellen Sie Kalibrierzertifikate für Ihre Messwerkzeuge zur Verfügung?
Ja. Wir können eine Kalibrierung für die von uns verkauften Produkte veranlassen und benötigen dazu die folgenden Informationen
- Firmenname
- Adressen
Wir benötigen diese Informationen, damit wir dafür sorgen können, dass Ihr Firmenname auf dem Kalibrierungszertifikat gedruckt wird.
Bieten Sie Produktleihen an?
Nein, wir vermieten unsere Werkzeuge nicht zur Nutzung. Wenn Sie jedoch eine Demonstration der Funktionsweise des Werkzeugs benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden oder in unser Geschäft kommen, um die Werkzeuge selbst auszuprobieren.
Rechnung
Kann ich ein offizielles Angebot anfordern?
Ja, das kann arrangiert werden. Senden Sie uns einfach Ihren Warenkorb oder rufen Sie uns an und wir kümmern uns um Ihr Anliegen.
Dieses kann bei Bedarf auch mit Ihrer RFQ-Nummer ausgedruckt werden.
Können Sie die Rechnung an meine Firma adressieren?
Ja. Dies kann mit Ihren Firmendaten und der Information erfolgen, dass Sie Teil der Organisation sind.
Dazu benötigen wir die folgenden Angaben
- Firmenname
- Firmenadresse
- Ansprechpartner
- E-Mail-Adresse
Können Rechnungs- und Lieferadresse getrennt sein?
Ja, das ist möglich. Wir treffen die Vereinbarung nach Ihren Wünschen.Lieferung
Kann meine Bestellung an mich geliefert werden?
Die Ware wird Ihnen bei den meisten Artikeln innerhalb von 1-2 Werktagen zugestellt. Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtbestellwert und dem Lieferort.Kann meine Bestellung stattdessen abgeholt werden?
Ja, das ist möglich. Bitte wählen Sie die Option „Abholung“, wenn Sie zur Kasse gehen.
Kann eine Lieferzeit ausgewählt werden?
Unsere Lieferung wird in unserem Haus arrangiert und wir prüfen vor dem Versand mit Ihnen die günstigsten Zeiten.Kann die Lieferung außerhalb von Singapore erfolgen?
Ja, die Lieferung kann außerhalb von Singapore arrangiert werden. Lieferzeit und -kosten hängen von den Transportvereinbarungen ab.Zahlung
Haben Sie spezielle Zahlungsvereinbarungen?
Ja, dies kann je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens vereinbart werden. Wir müssen einige Unterlagen anfordern, wenn Sie diese Anfrage zum ersten Mal bei uns stellen.
Sie können uns anrufen oder eine E-Mail senden, um mehr zu erfahren
Akzeptieren Sie andere Zahlungsarten?
Sie können online mit Kreditkarten sowie digitalen Zahlungen wie Google und Apple Pay bezahlen. Auch im Geschäft können Sie verschiedene digitale Zahlungsmöglichkeiten nutzen.
Wir akzeptieren Bargeld, Banküberweisungen, Scheckzahlungen und digitale Zahlungen wie Paynow.
Leider akzeptieren wir Paypal nicht.