Politica di reso e rimborso

Ultimo aggiornamento: 19 agosto 2026

1. Ambito di applicazione

Questa politica si applica ai consumatori che acquistano beni online da President Trading. Non limita alcun diritto inderogabile, inclusa la garanzia legale di conformità e la garanzia per vizi occulti. Agli acquisti professionali si applicano il relativo contratto e le norme inderogabili.

2. Diritto di recesso di quattordici giorni

Per un acquisto a distanza ammissibile puoi recedere senza indicarne il motivo entro 14 giorni di calendario da quando tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevete i beni. Se un ordine viene consegnato in più spedizioni, il termine decorre dal ricevimento dell’ultimo bene, lotto o pezzo.

Prima della scadenza invia il modulo tipo sottostante o qualsiasi altra dichiarazione inequivocabile via e-mail a president-trading@gmail.com oppure per posta a President Trading, 39-1 Av. Victor Hugo, 93380 Stains, Francia. La semplice restituzione o il rifiuto del pacco senza una dichiarazione chiara non sono sufficienti.

3. Restituzione dei beni

Dopo la comunicazione restituisci i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni a President Trading, 39-1 Av. Victor Hugo, 93380 Stains, Francia. Includi numero d’ordine e recapiti.

Puoi ispezionare e manipolare il bene solo quanto necessario per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento, come ragionevolmente potresti fare in negozio. Potresti rispondere della diminuzione di valore causata da una manipolazione ulteriore.

4. Costi di restituzione

In caso di recesso per ripensamento sostieni soltanto il costo diretto della restituzione se te ne abbiamo informato prima dell’acquisto. Se l’informazione precontrattuale richiesta non è stata fornita o abbiamo accettato di sostenerlo, il costo è a nostro carico. Per beni non normalmente restituibili per posta, segui la stima dei costi mostrata prima dell’acquisto e contattaci prima di organizzare il trasporto.

Se il bene è difettoso, danneggiato alla consegna, diverso da quello ordinato o coperto da una garanzia legale inderogabile, President Trading sostiene il costo di restituzione necessario. Contattaci prima della spedizione per le istruzioni.

5. Rimborsi

Rimborsiamo tutte le somme pagate per i beni oggetto di recesso, incluso il costo della nostra modalità di consegna standard meno costosa, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni da quando siamo informati della tua decisione. Il costo aggiuntivo dovuto alla scelta di una consegna più costosa non viene rimborsato.

Per i beni possiamo trattenere il rimborso fino al loro ricevimento o fino alla prova della spedizione, a seconda di quale evento si verifichi prima. Usiamo lo stesso mezzo di pagamento della transazione iniziale, salvo tuo consenso espresso a un altro mezzo che non comporti costi.

6. Eccezioni previste dalla legge

Il diritto di recesso non si applica quando ricorre un’eccezione di legge, tra cui beni realizzati secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzati; beni rapidamente deteriorabili o deperibili; beni sigillati aperti dopo la consegna e non restituibili per motivi igienici o sanitari; beni mescolati inseparabilmente con altri articoli dopo la consegna; registrazioni o software aperti; servizi completamente eseguiti previo consenso espresso e riconoscimento richiesti; e contenuti digitali senza supporto fisico la cui esecuzione è iniziata con i consensi e riconoscimenti richiesti.

7. Beni difettosi o errati

Il diritto di recesso è distinto dalle garanzie legali. Se un bene è difettoso, danneggiato, errato o non conforme alla descrizione, contattaci tempestivamente con il numero d’ordine e le prove utili. I rimedi inderogabili, inclusi riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto quando ne ricorrono i presupposti, sono forniti senza costi.

8. Modulo tipo di recesso

Compila e invia solo se desideri recedere: A President Trading, 39-1 Av. Victor Hugo, 93380 Stains, Francia, president-trading@gmail.com — Con la presente io/noi comunico/comunichiamo il recesso dal contratto a distanza relativo ai seguenti beni: [beni]. Ordinati il/ricevuti il: [data]. Numero d’ordine: [numero]. Nome del/dei consumatore/i: [nome]. Indirizzo del/dei consumatore/i: [indirizzo]. Data: [data]. Firma (solo se inviato su carta): [firma]. Cancellare le alternative non pertinenti.

9. Contatti

President Trading — 39-1 Av. Victor Hugo, 93380 Stains, Francia — Telefono: +33 6 95 92 53 33 — E-mail: president-trading@gmail.com.