Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 19. August 2026

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für Verbraucher, die Waren online bei President Trading kaufen. Zwingende Rechte, insbesondere die gesetzliche Konformitätsgewährleistung und die Haftung für verborgene Mängel, bleiben unberührt. Für gewerbliche Käufe gelten der jeweilige Vertrag und zwingendes Recht.

2. Vierzehntägiges Widerrufsrecht

Bei einem widerrufsfähigen Fernabsatzkauf können Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen binnen 14 Kalendertagen widerrufen, nachdem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Wird eine Bestellung in mehreren Sendungen geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware, Partie oder des letzten Stücks.

Senden Sie uns vor Ablauf der Frist das nachstehende Musterformular oder eine andere eindeutige Erklärung per E-Mail an president-trading@gmail.com oder per Post an President Trading, 39-1 Av. Victor Hugo, 93380 Stains, Frankreich. Die bloße Rücksendung oder Annahmeverweigerung ohne eindeutige Erklärung genügt nicht.

3. Rücksendung der Waren

Senden Sie die Waren nach Ihrer Mitteilung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen an President Trading, 39-1 Av. Victor Hugo, 93380 Stains, Frankreich zurück. Legen Sie Bestellnummer und Kontaktdaten bei.

Sie dürfen die Ware nur so prüfen und handhaben, wie es zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist und in einem Geschäft vernünftigerweise möglich wäre. Für einen Wertverlust durch darüber hinausgehende Handhabung können Sie verantwortlich sein.

4. Rücksendekosten

Bei einem Widerruf wegen Meinungsänderung tragen Sie nur die unmittelbaren Rücksendekosten, wenn wir Sie vor dem Kauf darüber informiert haben. Wurde die erforderliche vorvertragliche Information nicht erteilt oder haben wir die Kostenübernahme zugesagt, tragen wir die Kosten. Bei nicht normal per Post rücksendbaren Waren beachten Sie die vor dem Kauf angegebene Kostenschätzung und kontaktieren Sie uns vor der Transportbeauftragung.

Ist die Ware mangelhaft, bei Lieferung beschädigt, falsch geliefert oder durch eine zwingende gesetzliche Gewährleistung erfasst, trägt President Trading die notwendigen Rücksendekosten. Kontaktieren Sie uns vor dem Versand für Anweisungen.

5. Erstattungen

Wir erstatten alle für die widerrufenen Waren geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Mehrkosten für eine von Ihnen gewählte teurere Lieferart werden nicht erstattet.

Bei Waren dürfen wir die Erstattung bis zum Erhalt der Waren oder Ihres Versandnachweises zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Transaktion, außer Sie stimmen ausdrücklich einem anderen für Sie kostenfreien Mittel zu.

6. Gesetzliche Ausnahmen

Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn eine gesetzliche Ausnahme greift, insbesondere bei Waren nach Kundenspezifikation oder eindeutig personalisierten Waren; schnell verderblichen Waren; versiegelten Waren, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind; nach der Lieferung untrennbar vermischten Waren; entsiegelten Audio-, Video- oder Softwareprodukten; vollständig erbrachten Dienstleistungen nach der erforderlichen ausdrücklichen Zustimmung und Bestätigung; sowie digitalen Inhalten ohne Datenträger, deren Ausführung mit der erforderlichen Zustimmung und Bestätigung begonnen hat.

7. Mangelhafte oder falsche Waren

Das Widerrufsrecht gilt unabhängig von gesetzlichen Gewährleistungsrechten. Bei mangelhafter, beschädigter, falscher oder nicht beschreibungsgemäßer Ware kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Bestellnummer und geeigneten Nachweisen. Zwingende Rechtsbehelfe, darunter Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Vertragsbeendigung bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen, werden kostenfrei gewährt.

8. Muster-Widerrufsformular

Nur ausfüllen und absenden, wenn Sie widerrufen möchten: An President Trading, 39-1 Av. Victor Hugo, 93380 Stains, Frankreich, president-trading@gmail.com — Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Fernabsatzvertrag über folgende Waren: [Waren]. Bestellt am/erhalten am: [Datum]. Bestellnummer: [Nummer]. Name des/der Verbraucher(s): [Name]. Anschrift des/der Verbraucher(s): [Anschrift]. Datum: [Datum]. Unterschrift (nur bei Papierformular): [Unterschrift]. Nicht Zutreffendes streichen.

9. Kontakt

President Trading — 39-1 Av. Victor Hugo, 93380 Stains, Frankreich — Telefon: +33 6 95 92 53 33 — E-Mail: president-trading@gmail.com.